Polityka prywatnosci

1. Informacje ogólne

1.   Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających sklep internetowy olkee.pl („Sklep”) i dokonujących w nim zakupów. Dokument jest zgodny z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2.   Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Giżewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Giżewska, adres: ul. Mikołajewicza 8a/3, 63- 900 Rawicz, NIP: 6991977815, REGON: 543626880 („Administrator”).

3.   Kontakt w sprawach danych osobowych: olkee.store@gmail.com 

2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Cel

Zakres danych

Podstawa prawna

Okres przechowywania

Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (przyjęcie i realizacja zamówienia, personalizacja, płatność, dostawa)

Imię i nazwisko, adres dostawy lub punkt odbioru, e-mail, telefon, dane zamówienia, dane do personalizacji (np. wymiary, kolory)

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy)

Do czasu zrealizowania umowy, a następnie w zakresie opisanym w kolejnych wierszach

Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych

Dane zawarte w dokumentach sprzedaży i księgach

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy

Reklamacje, odstąpienia od umowy, obsługa kontaktu z klientem

Dane kontaktowe, dane zamówienia, treść zgłoszenia

Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

Do czasu rozpatrzenia sprawy, a następnie do przedawnienia roszczeń

Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane z zamówienia i korespondencji

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: ochrona praw)

Do przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lub 6 lat, liczone do końca roku kalendarzowego)

Prowadzenie Konta

Imię i nazwisko, e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanej), adresy, historia zamówień

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Do usunięcia Konta

Newsletter (informacje o nowościach, promocjach i kodach rabatowych)

Adres e-mail, dane o zapisie i potwierdzeniu zgody

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawa komunikacji elektronicznej

Do wycofania zgody; następnie dane potwierdzające zgodę do przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Opinie o produktach i rabat za opinię

Imię lub pseudonim, treść opinii, zdjęcia, dane o przyznanym rabacie

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prowadzenie wiarygodnego systemu opinii, informowanie innych klientów)

Do usunięcia opinii lub skutecznego sprzeciwu

Analityka i marketing (pliki cookies, piksele, podobne technologie)

Identyfikatory online, dane o urządzeniu i przeglądarce, aktywność w Sklepie

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej

Do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie

Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu

Adres IP, logi systemowe, dane o urządzeniu

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo Sklepu)

Przez okres niezbędny do celów bezpieczeństwa, nie dłużej niż 12 miesięcy

 

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży oraz do założenia Konta. Zgoda na Newsletter, cookies analityczne i marketingowe jest całkowicie dobrowolna, a jej brak nie wpływa na możliwość zakupów.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane lub powierzane wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów:

1.   Shopify (Shopify International Limited, Irlandia) – dostawca platformy sklepowej i hostingu Sklepu;

2.   Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności BLIK, przelewem i kartą;

3.   firmy kurierskie i pocztowe – InPost, Orlen Paczka, Poczta Polska, DHL, DPD – w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki (imię i nazwisko, adres lub punkt odbioru, telefon, e-mail);

4.   dostawca narzędzia do wysyłki Newslettera

5.   dostawca poczty e-mail i ewentualnych narzędzi analitycznych/reklamowych: 

7.   organy publiczne i inne podmioty, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1.   Niektórzy dostawcy (w szczególności Shopify oraz dostawcy narzędzi analitycznych i do wysyłki Newslettera) mogą przetwarzać dane poza EOG, np. w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

2.   Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

5. Pliki cookies i podobne technologie

1.   Sklep wykorzystuje pliki cookies. Niezbędne pliki cookies (np. koszyk, sesja, bezpieczeństwo, zapamiętanie wyboru języka) działają bez zgody, ponieważ są konieczne do działania Sklepu.

2.   Analityczne i marketingowe pliki cookies oraz podobne technologie uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie Sklepu lub w ustawieniach przeglądarki.

6. Newsletter

1.   Zapis do Newslettera wymaga podania adresu e-mail, wyrażenia zgody oraz potwierdzenia zapisu w wiadomości e-mail. Wiadomości zawierają informacje o nowościach, promocjach, kodach rabatowych i zmianach w ofercie.

2.   Zgodę można wycofać w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na adres e-mail Administratora. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

1.   Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują prawa do:

a)   dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii;

b)   sprostowania (poprawienia) danych;

c)   usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach przewidzianych w RODO;

d)   ograniczenia przetwarzania;

e)   przenoszenia danych, jeżeli przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;

f)    sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją;

g)   cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

2.   Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres olkee.store@gmail.com Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca (w uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO).

3.   Przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1.   Administrator nie podejmuje wobec użytkowników Sklepu decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym na profilowaniu.

9. Bezpieczeństwo danych

1.   Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, m.in. szyfrowane połączenie (SSL/TLS), ograniczony dostęp do danych oraz zabezpieczenia oferowane przez platformę Shopify i operatora płatności. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Administratora – płatności obsługuje operator płatności.

10. Dzieci i dane innych osób

1.   Sklep jest skierowany do osób pełnoletnich. Produkty w rozmiarach dziecięcych są kupowane przez rodziców i opiekunów; nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli uważasz, że dane dziecka zostały nam przekazane, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.

2.   Jeżeli zamawiasz przesyłkę na adres innej osoby, podajesz jej dane wyłącznie w celu dostarczenia zamówienia; wykorzystujemy je tylko do tego celu.

11. Zmiany Polityki Prywatności

1.   Polityka Prywatności może być aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów lub funkcji Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu. Data ostatniej aktualizacji: 04.11.2026